Payment Policy

Todos los pagos de productos y servicios comprados a través de Shopify deben realizarse a través de la pasarela de pago de Shopify o a través de una pasarela de pago de un tercero autorizado por Shopify.

Pasarela de pago

La pasarela de pago de Shopify funciona con Stripe, que acepta las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, Mastercard, American Express y Discover. El procesamiento de pagos a través de la pasarela de pago de Shopify es seguro y toda la información de pago está encriptada.

Pasarela de pago de terceros

Si elige utilizar una pasarela de pago de terceros, debe asegurarse de que esté autorizado por Shopify. Usted es responsable de cualquier tarifa o cargo asociado con el uso de una pasarela de pago de terceros.

Autorización de pago

Al realizar un pago a través de Shopify, nos autorizas a cobrar a tu método de pago seleccionado el monto total adeudado, incluidos los impuestos y cargos aplicables.

Confirmación de pago

Tras el pago exitoso, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles de su compra. Si hay algún problema con su pago, se lo notificaremos por correo electrónico o por teléfono.

Reembolsos

Los reembolsos se emitirán de acuerdo con la política de reembolso de Shopify, que se puede encontrar en nuestro sitio web. Si tiene derecho a un reembolso, lo procesaremos lo antes posible y le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya emitido. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su cuenta.

Cancelación

Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si su pedido ya ha sido procesado, es posible que no podamos cancelarlo. En tales casos, es posible que deba seguir nuestra política de reembolso.

Transacciones Fraudulentas

Shopify se toma muy en serio el fraude y contamos con medidas para detectar y prevenir transacciones fraudulentas. Si sospechamos que una transacción puede ser fraudulenta, podemos cancelarla o ponerla en espera hasta que podamos confirmar su legitimidad. Si cree que su transacción ha sido cancelada o puesta en espera por error, comuníquese con nosotros de inmediato.

Cambios a la Política de Pago

Shopify se reserva el derecho de modificar esta política de pago en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia de inmediato. Su uso continuado de los productos y servicios de Shopify después de cualquier cambio en la política de pago constituirá su aceptación de la nueva política.